L’écoute active exprime l’attention que le thérapeute a envers son patient. Elle est indispensable pour qu’il puisse exprimer ses émotions. Mettre des mots sur ses maux est une prémisse de rédemption, et seule l’écoute peut le permettre. Écouter ne veut pas dire “être passif”. De fait, le praticien laisse volontairement des temps silencieux (autrement appelés des silences pleins). Son rôle est également de reformuler les dires de son patient pour être certain de ces ressentis, et de la compréhension de ses craintes. La reformulation ouvre le questionnement sur ses sentiments, et accorde un espace de réponse au consultant. Le praticien doit être attentif à ne pas juger, ni à couper la parole, à poser des questions ouvertes, à adopter une position neutre et bienveillante.
Le langage corporel, la posture et la gestuelle donnent de nombreuses indications sur le tempérament et le type de personnalité du patient. Tout thérapeute se doit de connaître les gestuelles classiques : un corps ouvert avec le regard droit et la tête haute révèle une personne à l’aise, avec parfois une tendance à la domination. Un corps fermé avec un regard hésitant et les bras croisés révèlent au contraire un sentiment d’infériorité et une personne gênée. Un corps tendu penché en haut exprime de la colère et/ou de la rancœur. Un corps affaissé avec un dos voûté est enfin signe de tristesse. Symboliquement, une personne sur la défensive aura les bras croisés, alors qu’une personne avec les bras ouverts sera dans l’acceptation de l’autre et de la situation.
L’émotion est une réaction physiologique en réponse à une stimulation de l’environnement. Il peut s’agir d’un imprévu, d’un danger ou d’un stress. Chacune de ces manifestations psychiques nous traverse pour nous signaler un besoin. Ekman en a défini 6 de manière universelle : la joie, la tristesse, la colère, la peur, le dégoût, et la surprise. Si elles sont clairement identifiées, elles sont de très bonnes messagères. Il revient à l’individu de les apprivoiser, de les canaliser, et parfois de prendre des distances pour ne pas qu’elles soient handicapantes. Il existe différentes stratégies de refoulement des émotions, telles que bloquer sa respiration, se ronger les ongles, consommer des aliments excitants, parler vite, juger les autres, être hyperactif ou dormir beaucoup…
Ce sujet est abordé par un regroupement organisé par l’EFPP, à Aix en Provence. La rediffusion est disponible sur la plateforme de cours du centre de formations e-learning, dans la rubrique « Regroupement« . Tout inscrit pourra dès lors rediffuser les conférences à sa convenance, et ce, pendant toute la durée de sa formation.
